Politique de Confidentialité – Myrrhe Cosmétique – Myrrhe Cosmétique – L’élégance du soin, inspirée par la nature

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.myrrhecosmetique.com sur la manière dont Myrrhe Cosmétique collecte, utilise, protège et traite leurs données personnelles.
En naviguant sur notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez la présente politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email.
Données de commande et de paiement : historique d’achats, adresse de livraison, mode de paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par Myrrhe Cosmétique).
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, préférences via cookies.
Abonnements marketing : inscription à la newsletter, participation à des promotions ou jeux-concours.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer et livrer vos commandes,
Assurer le service après-vente,
Vous informer de nos offres, nouveautés et promotions (si vous êtes abonné à notre newsletter),
Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site,
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat (traitement de vos commandes),
Votre consentement (abonnement newsletter, cookies marketing),
Nos obligations légales et fiscales.

5. Durée de conservation

Données liées à une commande : 3 ans après la dernière activité client, puis archivées à des fins légales (10 ans pour la facturation).
Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription de l’utilisateur.
Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison),
Nos prestataires de paiement sécurisés,
Nos partenaires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.

Tous nos partenaires respectent également la réglementation en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexion sécurisée HTTPS, cryptage, pare-feu, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous,
Rectification : corriger vos informations inexactes,
Suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales),
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing,
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits :
📩 info@myrrhecosmetique.com

9. Newsletter et communications

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevrez des informations exclusives sur nos nouveautés et promotions.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter à nos pratiques ou à la réglementation.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative.